Onze diensten

ICT Advies, begeleiding & aanbestedingen

Riab kan u ondersteunen met beleidsplannen, uitwerking van functionele en technische specificaties, (Europese) aanbestedingen en oplossen knelpunten op het gebied van:

  • IP Telefonie,
  • Unified Communications & Collaborations. 
  • (Omnichannel) Contact Centers
  • Projectmanagement, leveranciersselectie en Implementatiebegeleiding

"Skype-for-Business of Teams" begeleiding

Overweegt u uw omgeving naar een Microsoft S4B of Teams omgeving te migreren, dan kunnen we u terzijde staan met betrekking tot de eisen aan uw netwerk en hoe deze nieuwe wereld in uw organisatie kan gaan landen. Wij helpen u met:

  • "readyness scan"
  •  projectbegeleiding
  •  adoptie van het nieuwe werken binnen uw organisatie.

Integratie Telefonie&Contact Center CRM applicaties en/of Zaaksystemen

Wij kunnen uw Klant Contact Center eenvoudig optimaliseren door uw CRM of Zaaksysteem via API's aan elke telefooncentrale. Neem contact met ons op over hoe wij de klantkaarten van Gemeentelijke Zaaksystemen automatisch aanbieden aan uw KCC medewerkers.

Duurzaam investeren en direct kosten besparen?

Wist u dat u met refurbished telefoontoestellen direct bijdraagt aan "duurzaam" ondernemen terwijl het u gelijktijdig op kosten bespaart?

 

Refurbished apparatuur is beschikbaar voor nagenoeg ieder merk zodat u meer financiële ruimte overhoudt voor licenties en andere applicaties. Wij kunnen u hierin ondersteunen en organisaties als Air France KLM, ADP en diverse gemeenten gingen u voor.

Agile/Scrum videoconference kit voor "het nieuwe werken"

Riab heeft een Agile /Scrum Videoconferencing kit ontwikkeld, waarmee uw vergaderingen direct zijn voorzien van de mogelijkheid te kunnen "Scrummen" met uw deelnemers. Zo kunnen alle teamleden interactief deelnemen via eigen middelen als smartphone, laptop, tablet of PC en dit zonder installatie van software of koppelingen met uw netwerk. Vanaf € 370,= per maand heeft u een complete voorziening inclusief 2 beeldschermen, camera en inkiesmogelijkheid

Riab actieve partner in "Smartcities"

In vele gemeenten is Riab betrokken bij het vaststellen van de "Smart City" projecten door als kwartiermaker of aanjager de haalbaarheid binnen gemeenten in kaart te brengen. In veel gevallen wordt gebruik gemaakt van een Agile / Scrum methodiek waardoor er snel resultaten kunnen worden geboekt. 

 

Kijk voor betrokkenheid van Riab binnen SmartCities op Smartcity.media en Joinsmartcity.nl